Re : en début de procédure de surrendettement
Bonjour à tous,
Après 3 semaines, me revoilà sur le forum mais pour donner de mes nouvelles.
Tout d'abord mon dossier à la bdf, déposé depuis le 7 juillet, pas encore de nouvelles, je les ai eu au tél mon dossier est en cours de vérification pour passer à la prochaine commission mais bon pas de nouvelles bonnes nouvelles.
Les créanciers pas de soucis, ce mois ci j'ai versé ce que je pouvais donner à chacun d'entre eux proportionellement à ce qu'ils recevaient avant et quand il m'appelle je répond au téléphone et cela se passe bien avec chacun d'entre eux. Je leurs explique la situation en montrant bien que je connais mes droits, ils se montrent très courtois et compréhensibles. Mais si un jour l'un d'entre eux abuse là je ne répondrais plus à leurs appels. Par contre ce que je trouve hallucinant c'est dés qu'ils savent que je suis à la bdf et que je leurs envoie la preuve, j'ai un seul et même interlocuteur qui se charge de mon dossier et donc de ce fait connais mon dossier alors qu'avant le dossier de surrendettement jamais les mêmes personnes, toujours devoir se ré expliquer bref dialogue de sourds.
A la nouvelle banque, tous se passe bien, mon salaire arrive vendredi et j'ai encore un peu d'argent sur le compte, pas de découvert ouf je respire enfin mais je continue à vraiment tous bien calculer en fait en changeant de banque je repars à zéro et plus personne ne peux se servir sur mon compte sans mon accord et oui, dés que vous donnez des autorisations de prélèvements, le tiroir caisse est ouvert pour eux.
Par contre, c'est avec l'ancienne banque que c'est la guerre. Tout d'abord ils ne se sont même pas rendu compte que mes salaires n'arrivaient plus là , preuve qu'ils se préoccupent bien de leurs clients. Mais les coups tordu continuent, un exemple, le 26 juillet je vais à mon assurance pour faire changer les coordonnées bancaires, l'assurance me dit que la mensualité de 13,26 € est partie le 25 à l'ancienne banque, de veiller à ce qu'elle passe comme ça la prochaine mensualité sera pour la nouvelle banque, je leur dit OK. Dans la foulée, je vais vérifier si à l'ancienne banque il y a la somme pour faire passer le prélèvement (et au pire mettre les 13 € sur mon compte) je fais mon solde 17 € je me dis c'est bon ! tout les jours je surveille pour voir si le prélèvement est honoré, au bout d'une semaine RIEN et toujours les 17 €, j'y retournes et qu'est ce que je vois : le 11 août frais relance CDD débiteur (c'est un courrier pour m'informer que mon compte est en moins) qui est facturé 7€ : courrier que je n'ai jamais reçu soit disant en passant. Et donc de ce fait le rejet du prélèvement avec 20 € de frais donc solde de -2,38. C'est tout de même une honte ! voilà les pratiques des banques et encore depuis 2 ans que j'ai des difficultés financières ils m'en on fait pleins, je pourrai ouvrir un dictionnaire.
En tout cas pour ma part et dans l'ensemble, la procédure se passe bien pour moi pour le moment. Et pour mon cas je suis bien plus dégoûtée par mon ancienne banque que par les organismes de crédit et même le service crédit de cette banque est bien plus aimable et arrangeable.
C'est grâce à vous et vos conseils que je me sens mieux dans cette épreuve et que je trouve la force de me battre.
Merci
