bonjour,
voici notre situation:
nous avons déposé un dossier a la banque de France qui a été déclare recevable le 19.11.09.
dans ce dossier nous y avons mis nos découvert bancaire nous possédons 3 comptes 1 joint et 2 perso.
tous les 3 étaient a découvert au dépôt du dossier :
le compte joint -891euros (découvert autorisé à 800e)
compte perso de M. à -1029e (découvert autorisé à 1000e)
compte perso de Mme à -820e (découvert autorisé à 900e)
notre conseillère était au courant de notre situation, car nous avons également 3 crédits dans leur établissement.
nos payes étant arrivées sur le compte joint en fin de semaine dernière nous sommes donc allés faire les courses (je vous explique la situation en détail) au premier magasin la carte passe sans problème, mais au deuxième cela affichait carte INTERDITE. nous avons donc régler par chèque (pour info nous ne sommes pas interdit de chèque).
a notre retour nous sommes allés sur internet consulter notre compte qui affichait a notre grand étonnement COMPTE EN OPPOSITION (tout cela sans être averti).
nous venons juste de recevoir les courriers en recommandé du service contentieux de la banque indiquant :
pour le compte de M. l'annulation du découvert ainsi que la mise en demeure de régler sous quinzaine le découvert avec majoration de retard, frais et accessoires...ainsi que la restitution de la CB (cb a débit immédiat)
pour le compte joint la lettre était identique
pour le compte perso de Mme elle informe : "suite au dépôt d'un dossier de surendettement nous vous informons que nous sommes contraints de supprimer sous un mois le découvert autorisé de 900e qui vous a été consenti par notre établissement".
suite a cela nous venons d'ouvrir un compte a la banque postale afin de virer nos salaires dessus
je n'ai pas vraiment précise que dans le projet de plan conventionnel de la bdf (que nous avons reçu hier) les découverts sont bien inclus avec un début de remboursement a partir du 12ème mois de 10euros mensuel.
nous voulons donc savoir quels sont les droits de la banque vis a vis de l'opposition étant donné que nous n'avons pas été averti et qu'ils se favorisent auprès des autres créanciers ( prélèvements des crédits stoppés suite au dépôt sauf ceux de la banque car selon leur dire ils ne peuvent faire opposition dessus)
mais également, quels sont nos droits vis a vis de nos moyens de paiement?
nous espérons pouvoir avoir une réponse
merci d'avance de votre attention
hésitez pas a nous poser des questions si nous avons pas été assez clair
MERCI A TOUS
voici notre situation:
nous avons déposé un dossier a la banque de France qui a été déclare recevable le 19.11.09.
dans ce dossier nous y avons mis nos découvert bancaire nous possédons 3 comptes 1 joint et 2 perso.
tous les 3 étaient a découvert au dépôt du dossier :
le compte joint -891euros (découvert autorisé à 800e)
compte perso de M. à -1029e (découvert autorisé à 1000e)
compte perso de Mme à -820e (découvert autorisé à 900e)
notre conseillère était au courant de notre situation, car nous avons également 3 crédits dans leur établissement.
nos payes étant arrivées sur le compte joint en fin de semaine dernière nous sommes donc allés faire les courses (je vous explique la situation en détail) au premier magasin la carte passe sans problème, mais au deuxième cela affichait carte INTERDITE. nous avons donc régler par chèque (pour info nous ne sommes pas interdit de chèque).
a notre retour nous sommes allés sur internet consulter notre compte qui affichait a notre grand étonnement COMPTE EN OPPOSITION (tout cela sans être averti).
nous venons juste de recevoir les courriers en recommandé du service contentieux de la banque indiquant :
pour le compte de M. l'annulation du découvert ainsi que la mise en demeure de régler sous quinzaine le découvert avec majoration de retard, frais et accessoires...ainsi que la restitution de la CB (cb a débit immédiat)
pour le compte joint la lettre était identique
pour le compte perso de Mme elle informe : "suite au dépôt d'un dossier de surendettement nous vous informons que nous sommes contraints de supprimer sous un mois le découvert autorisé de 900e qui vous a été consenti par notre établissement".
suite a cela nous venons d'ouvrir un compte a la banque postale afin de virer nos salaires dessus
je n'ai pas vraiment précise que dans le projet de plan conventionnel de la bdf (que nous avons reçu hier) les découverts sont bien inclus avec un début de remboursement a partir du 12ème mois de 10euros mensuel.
nous voulons donc savoir quels sont les droits de la banque vis a vis de l'opposition étant donné que nous n'avons pas été averti et qu'ils se favorisent auprès des autres créanciers ( prélèvements des crédits stoppés suite au dépôt sauf ceux de la banque car selon leur dire ils ne peuvent faire opposition dessus)
mais également, quels sont nos droits vis a vis de nos moyens de paiement?
nous espérons pouvoir avoir une réponse
merci d'avance de votre attention
hésitez pas a nous poser des questions si nous avons pas été assez clair
MERCI A TOUS