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harcelement telephonique (recevable,+ attente 15jrs)
- Auteur de la discussion marinette
- Date de début
Re : harcelement telephonique
bonjour les filles,
je n'y comprends rien , j'avais encore un chque debut juillet qui avait ete rejete a la cai.. d'epar...de 169 euros, j'etais a decouvert de 450 euros, j'avais droit a 400 euros de decouert , donc cheque rejete, je vais a la banque pour bloquer 170 auros en vue de regler ce cheque des qu'il est represente, la dame au guichet me dit que c'est possible , mais lors de la representation de nouveau rejete.
Donc , cet apres midi , je vais a cette banque(ou je ne mets plus de salaires depuis le mois dernier) la dame du guichet me dit qu'ils n'ont pas pu bloquer cette somme car depassant le decouvet, alors la, je vois rouge, je m'emporte , et elle appelle le directeur, il arrive et elle lui explique la situation. A ma grande satisfaction il me donne raison , la somme aurait du etre bloquee malgre le decouvert. Il m'invite a aller dans son bureau pour telephoner tout de meme a son superieur pour etre sur . el la j'apprend apres son coup de fil a son superieur, que en fait c'est moi qui est tort, a la caisse ep s'il y a un decouvert depasse il ne peuvent pas accepter de bloquer la somme; Alors je lui dit pourquoi d'ai=utres banques le font, il me repond que la convention de la cai epar c'est comme ca.
Bon, je lui parle des frais de la revocation de prelevements qu'ils m'ont preleves sur mon compte, et la il me dit que c'est son droit de me coller des frais , donc je lui dit que c'est faux qu'il se renseigne , ce qu'il fait, et la effectivement il est cramoisi car il reconnait que j'ai raison. donc il va me remetre les frais. il a le toupet de me dire que maintenant il n'y a plus de frais mais la loi est recente c'est pour ca qu'il n'etait pas au courant.
bonjour les filles,
je n'y comprends rien , j'avais encore un chque debut juillet qui avait ete rejete a la cai.. d'epar...de 169 euros, j'etais a decouvert de 450 euros, j'avais droit a 400 euros de decouert , donc cheque rejete, je vais a la banque pour bloquer 170 auros en vue de regler ce cheque des qu'il est represente, la dame au guichet me dit que c'est possible , mais lors de la representation de nouveau rejete.
Donc , cet apres midi , je vais a cette banque(ou je ne mets plus de salaires depuis le mois dernier) la dame du guichet me dit qu'ils n'ont pas pu bloquer cette somme car depassant le decouvet, alors la, je vois rouge, je m'emporte , et elle appelle le directeur, il arrive et elle lui explique la situation. A ma grande satisfaction il me donne raison , la somme aurait du etre bloquee malgre le decouvert. Il m'invite a aller dans son bureau pour telephoner tout de meme a son superieur pour etre sur . el la j'apprend apres son coup de fil a son superieur, que en fait c'est moi qui est tort, a la caisse ep s'il y a un decouvert depasse il ne peuvent pas accepter de bloquer la somme; Alors je lui dit pourquoi d'ai=utres banques le font, il me repond que la convention de la cai epar c'est comme ca.
Bon, je lui parle des frais de la revocation de prelevements qu'ils m'ont preleves sur mon compte, et la il me dit que c'est son droit de me coller des frais , donc je lui dit que c'est faux qu'il se renseigne , ce qu'il fait, et la effectivement il est cramoisi car il reconnait que j'ai raison. donc il va me remetre les frais. il a le toupet de me dire que maintenant il n'y a plus de frais mais la loi est recente c'est pour ca qu'il n'etait pas au courant.
Re : harcelement telephonique
avant que je quitte son bureau il me dit qu'il serait bien que je regle mon decouvert assez rapidement, je lui dit que je vais d'abord regler le cheque rejete , que par leur faute je suis dans la m , il me repond que le cheque impaye peut attendre, qu'il n'y aura pas d'incidence si je le regle que dans un mois, que le decouvert est plus ennuyeux. Be tient donc , il se fout de moi , il reve si il croit que je vais combler le decouvert avant mon cheque
avant que je quitte son bureau il me dit qu'il serait bien que je regle mon decouvert assez rapidement, je lui dit que je vais d'abord regler le cheque rejete , que par leur faute je suis dans la m , il me repond que le cheque impaye peut attendre, qu'il n'y aura pas d'incidence si je le regle que dans un mois, que le decouvert est plus ennuyeux. Be tient donc , il se fout de moi , il reve si il croit que je vais combler le decouvert avant mon cheque
O
Re : harcelement telephonique
coucou marinette, je suis dans la même banque, visiblement, quelque soit le département, ils sont tous pareils, ma conseillère aussi n'a pas fait les choses correctement, depuis le mois d'avril elle me compte les frais de rejet, je crois qu'ils me doivent un peu plus de 300 euros, j'ai envoyé encore une fois un RAR, car en plus, ils m'ont coupé l'accès à internet de mon compte, elle nous a dit la même chose concernant les révocations, il faut arrêter, cette lois à plus d'un ans maintenant, ce n'est pas normal qu'ils ne soient pas au courant, il y a pourtant des formation, je pense surtout qu'ils essaient de profiter de la faiblesse des gens et de leur ignorance concernant les lois, surtout si elles sont nouvelles, ça passe avec certains et pas d'autres, je n'ose même pas imaginer le fric qu'ils se sont fait sur le dos de certains de leur clients qui ne conniassent pas cette loi
bon, le principal, c'est que votre banque vous rembourse les frais, ça comblera une partie du découvert je pense, allez marinette, une fois ce dernier chèque régularisé, vous n'aurez plus à vous prendre la tête avec eux ;D bon courage pour la suite en tout cas
coucou marinette, je suis dans la même banque, visiblement, quelque soit le département, ils sont tous pareils, ma conseillère aussi n'a pas fait les choses correctement, depuis le mois d'avril elle me compte les frais de rejet, je crois qu'ils me doivent un peu plus de 300 euros, j'ai envoyé encore une fois un RAR, car en plus, ils m'ont coupé l'accès à internet de mon compte, elle nous a dit la même chose concernant les révocations, il faut arrêter, cette lois à plus d'un ans maintenant, ce n'est pas normal qu'ils ne soient pas au courant, il y a pourtant des formation, je pense surtout qu'ils essaient de profiter de la faiblesse des gens et de leur ignorance concernant les lois, surtout si elles sont nouvelles, ça passe avec certains et pas d'autres, je n'ose même pas imaginer le fric qu'ils se sont fait sur le dos de certains de leur clients qui ne conniassent pas cette loi
bon, le principal, c'est que votre banque vous rembourse les frais, ça comblera une partie du découvert je pense, allez marinette, une fois ce dernier chèque régularisé, vous n'aurez plus à vous prendre la tête avec eux ;D bon courage pour la suite en tout cas