Bonjour à Tous,
Je découvre votre forum et je me permets de vous exposer mon cas, car je ne sais pas quoi faire.
J'ai déposé un premier dossier de surendettement il y a huit ans, il s'est terminé récemment, mais il me restait des soldes à régler, j'ai trouvé des accords avec mes créanciers sauf un qui m'a poussée à déposer un second dossier, ce que j'ai fait.
J'ai toujours honoré mon premier plan sans aucun incident.
Je n'ai jamais été interdit bancaire et durant toute la durée du premier plan j'ai conservé CB et chéquier.
A la lecture du second plan, la BDF m'a "inventé" une dette auprès de ma banque alors qu'elle était soldée, j'ai appelé mon banquier qui m'a renvoyé vers le service contentieux qui m'a indiqué qu'en effet, je ne leur devais plus rien.
Un autre créancier qui était réglé m'a adressé une attestation en ce sens à fournir à la BDF.
J'ai reçu un courrier de la BDF m'indiquant que j'avais 20 jours pour contesté mon plan (j'ai jusqu'au 31/12/2009).
Mais en regardant de plus près mon dossier, j'ai constaté que ma Banque avait transformé mon autorisation de découvert en prêt à la consommation !!! Alors que je ne m'en suis servie que deux fois et à chaque fois, comblée dans les temps par nos salaires et qui plus est mon compte est créditeur !
Ma question est simple : la Banque a t'elle le droit de faire cela ? J'ai appelé par trois fois la personne qui gère notre compte mais elle ne me rappelle jamais, elle m'a adressée un courrier simple sans explications particulières "c'est comme ça et c'est tout !"
Comment faire pour contester ce point auprès de la BDF ? J'ai consulté mon agence, mais ils me regardent comme si j'étais une pestiférée !
Si quelqu'un avait une solution à me proposer s'il vous plait, car si j'avais un minimum d'arguments légaux pour étayer ma contestation, je pense qu'elle aurait plus de poids, cela fait une semaine que je cherche la solution sans résultats.
Vous en remerciant vivement par avance
Bien cordialement
Je découvre votre forum et je me permets de vous exposer mon cas, car je ne sais pas quoi faire.
J'ai déposé un premier dossier de surendettement il y a huit ans, il s'est terminé récemment, mais il me restait des soldes à régler, j'ai trouvé des accords avec mes créanciers sauf un qui m'a poussée à déposer un second dossier, ce que j'ai fait.
J'ai toujours honoré mon premier plan sans aucun incident.
Je n'ai jamais été interdit bancaire et durant toute la durée du premier plan j'ai conservé CB et chéquier.
A la lecture du second plan, la BDF m'a "inventé" une dette auprès de ma banque alors qu'elle était soldée, j'ai appelé mon banquier qui m'a renvoyé vers le service contentieux qui m'a indiqué qu'en effet, je ne leur devais plus rien.
Un autre créancier qui était réglé m'a adressé une attestation en ce sens à fournir à la BDF.
J'ai reçu un courrier de la BDF m'indiquant que j'avais 20 jours pour contesté mon plan (j'ai jusqu'au 31/12/2009).
Mais en regardant de plus près mon dossier, j'ai constaté que ma Banque avait transformé mon autorisation de découvert en prêt à la consommation !!! Alors que je ne m'en suis servie que deux fois et à chaque fois, comblée dans les temps par nos salaires et qui plus est mon compte est créditeur !
Ma question est simple : la Banque a t'elle le droit de faire cela ? J'ai appelé par trois fois la personne qui gère notre compte mais elle ne me rappelle jamais, elle m'a adressée un courrier simple sans explications particulières "c'est comme ça et c'est tout !"
Comment faire pour contester ce point auprès de la BDF ? J'ai consulté mon agence, mais ils me regardent comme si j'étais une pestiférée !
Si quelqu'un avait une solution à me proposer s'il vous plait, car si j'avais un minimum d'arguments légaux pour étayer ma contestation, je pense qu'elle aurait plus de poids, cela fait une semaine que je cherche la solution sans résultats.
Vous en remerciant vivement par avance
Bien cordialement