Re : Comment faire pour sortir de notre situation
Bonsoir,
Marjorie, pour la CPAM, il faut se déplacer et aller voir sur place comme le dit loganserval. Surtout dans cette période de vacances, ça vous évitera d'être balloter d'un service à un autre ou que votre demande soit mal comprise par la personne qui reçois votre courrier ou votre coup de fil.
Il y a un service spécial qui s'occupe de ça. Ne perdez pas espoir, ils arrivent toujours à trouver une solution et dès fois rapidement.
Pour la facture d'EDF, en effet, il faut d'abord que le prélévement soit rejeté pour pouvoir négocier avec eux pour un éventuel échelonnement, sans ça ils ne pourront pas vous faire des propositions.
En ce qui concerne le dossier de BDF, si vous avez des difficultés pour le remplir et vous n'avait pas d'associations prêt de chez vous, adressez-vous au point écoute famille (annexe de la caf) afin de le remplir avec une conseillère spécialisée dans l'endettement des famille. Pour ma part, c'est ce qui j'avais fais. Cette dernière m'avait fait toute les photocopies. Elle m'avait aidé dans l'élaboration de mon courrier à la BDF. ça m'avait énormément aidé car j'étais vraiment perdu avec tout les papiers.
Tenez bon, vous allez trouver des solutions.
Bon courage,
Mariana
