besoin de renseignement

[mouche]

Re : besoin de renseignement

Bonjour Jeff62,

Bizarre cette histoire .... :-\ il y a une faille quelque part, mais où ??????

Il faut téléphoner et demander un RDV avec votre conseiller ; lui seul pourra vous expliquer ce dont il s'agit... C'est clair que si vous allez comme ça à  la banque sans RDV, c'est une personne du guichet qui vous reçoit et qui n'est pas autorisée d'ailleurs à  rentrer dans certains détails concernant les comptes des clients.

Prenez RDV pour la semaine qui vient et insistez pour que cela soit rapide, même s'ils vous embrouillent avec les histoires de vacances !!!!!

@ + + +

mouche

 

[jeff62]

Re : besoin de renseignement

bonjour,

alors voila en meme temps que mon courrier en recommandé que j'ai envoyé a MSC j'ai également envoyé un courrier a la banque de france a lens pour leur parler de mon probleme, a arras ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire mais néansmoins je pouvais contacter le centre de traitement a lens . J'ai reçu le courrier ce matin ils ne peuvent rien faire car ils ne sont pas tenus de suivre les dossiers.
Quant a MCS je n'ai toujour pas de nouvelle......
Sinon je suis allée a ma banque et ils ont remis tout les prélévements en route et sans les frais .
Je vais encore attendre pour MCS mais si je n'ai pas de nouvelle je ne sais pas ce que je vais faire

 

[bisane]

Re : besoin de renseignement

Hello Jeff !

Bon, ça, c'est déjà  une bonne nouvelle :
Sinon je suis allée a ma banque et ils ont remis tout les prélévements en route et sans les frais

Et j'espère que MCS va vous répondre !

 

[jeff62]

Re : besoin de renseignement

mon facteur est passé a la date d'aujourd hui toujour pas de nouvelle!!!!!

 

[jeff62]

Re : besoin de renseignement

bonjour,

a la date d'aujourd hui je n'ai toujour pas de nouvelle !!!!
quelqu'un pourrait me conseiller sur les démarches a suivre maintenant ?
J'ai écrit à  2 banques de france de mon coin ils ne peuvent rien faire pour moi car ils n'assurent pas les suivis des dossiers de surrendettement et l'endroit ou j'avais fais mon dossier il ya 8 ans est fermé !!!!

j'ai l'impression de mette fait avoir !!!!

merci d'avance pour vos conseils