J'ai ouvert un nouveau fil car on ne voit pas les réponses que je vous fait lorsque vous me mettez des messages.
Voici la lettre en recommandé que j'ai preparé pour demain au cas ou le dossier serait envoyé par le garagiste et surtout pour me couvrir vis à vis de la BDF. et prouver ma bonne foi
Mme XXXX à
GROUPE SOFEMO
Objet : Rétractation de paiement en 4 fois sans frais.
Lettre en recommandé avec AR
Monsieur,
Le 7 Mai 2010, j'ai fait faire des travaux sur mon véhicule et j'ai demandé de pouvoir régler la facture en 4 fois sans frais par CB, ce qui est courant. Malheureusement une fois que la carte bancaire fut passée et acceptée, le garagiste me dit qu'il faut remplir un dossier (et là ce n'est plus courant) et quelle ne fut pas ma stupéfaction de lire au verso du contrat, qu'en fait, les versements que j'avais effectués par CB n'étaient pas pour le garagiste mais pour votre société et que c'est votre société qui réglait le garagiste.
J'expose mon problème en disant que j'avais déposé un dossier de surendettement à la banque de France et que j'étais dans l'impossibilité de faire un prêt (car le paiement en 4 fois sans frais est considéré comme un prêt dès l'instant ou l'on a signé un dossier) .
Donc étant donné que pour un prêt il y a un délai de rétractation de 7 jours et que je suis dans cette catégorie, je vous demande d'annuler purement et simplement ce contrat, par contre, il n'y a aucun bordereau de retractation sur votre document. Donc je vous demande de prendre en considération ma demande .
D'avance merci
Pj: copie du contrat
Merci Olliane, Natitou et Thalie (et les autres personnes qui sont venues lire mes messages et qui ont donné leur avis) de me dire si cela convient car j'ai vraiement très peur d'avoir un dossier irrecevable suite à cela
Voici la lettre en recommandé que j'ai preparé pour demain au cas ou le dossier serait envoyé par le garagiste et surtout pour me couvrir vis à vis de la BDF. et prouver ma bonne foi
Mme XXXX à
GROUPE SOFEMO
Objet : Rétractation de paiement en 4 fois sans frais.
Lettre en recommandé avec AR
Monsieur,
Le 7 Mai 2010, j'ai fait faire des travaux sur mon véhicule et j'ai demandé de pouvoir régler la facture en 4 fois sans frais par CB, ce qui est courant. Malheureusement une fois que la carte bancaire fut passée et acceptée, le garagiste me dit qu'il faut remplir un dossier (et là ce n'est plus courant) et quelle ne fut pas ma stupéfaction de lire au verso du contrat, qu'en fait, les versements que j'avais effectués par CB n'étaient pas pour le garagiste mais pour votre société et que c'est votre société qui réglait le garagiste.
J'expose mon problème en disant que j'avais déposé un dossier de surendettement à la banque de France et que j'étais dans l'impossibilité de faire un prêt (car le paiement en 4 fois sans frais est considéré comme un prêt dès l'instant ou l'on a signé un dossier) .
Donc étant donné que pour un prêt il y a un délai de rétractation de 7 jours et que je suis dans cette catégorie, je vous demande d'annuler purement et simplement ce contrat, par contre, il n'y a aucun bordereau de retractation sur votre document. Donc je vous demande de prendre en considération ma demande .
D'avance merci
Pj: copie du contrat
Merci Olliane, Natitou et Thalie (et les autres personnes qui sont venues lire mes messages et qui ont donné leur avis) de me dire si cela convient car j'ai vraiement très peur d'avoir un dossier irrecevable suite à cela