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un peu perdue

#41
Re : un peu perdue

Merci pour vos messages de soutien. Je vais essayer de tenir le coup, par contre je crois que je vais ouvrir une boîte postale ou demander à  ce que mes courriers soient envoyés en "poste restante" car je crois les courriers vont être de plus en plus nombreux et menaçants et comme je ne suis pas là  le midi, c'est ma maman qui va les avoir, donc il vaut mieux que je prenne des dispositions, moi je peux assumer, elle je crois que non.
Il faut que je remplisse ce dossier bdf au plus vite, je crois que je vais essayer d 'appeler l'ass. Crésus de Dijon, car mon rendez-vous avec l'assistante sociale est dans 15 jours et elle n'avait pas l'air emballé de me recevoir.

Un dernier conseil : je suis en ce moment également harcelée par S..R j'ai un abonnement chez eux, depuis 5 ans et on m'avait volé mon téléphone il y a 3 ans, j'avais fait une déclaration de vol à  la gendarmerie et leur avait envoyé, mais je dois continuer à  payer 35 euros tous les mois pour un abonnement alors que je n'ai plus de téléphone, ils ne veulent le résilier. Donc une échéance a été rejetée par ma banque et ils m'envoient un courrier "qu'ils vont résilier ma ligne et me poursuivre en justice" je les ai déjà  appelé mais ils ne veulent rien savoir, je trouve inadmissible de payer alors que j'ai une déclaration de vol.
 

natitou

Nouveau débiteur
#42
Re : un peu perdue

Bonjour Gurujosh,

Alors avec votre opérateur, il faut toujours traiter par courrier et de préférence en RAR ; sinon, ils font souvent "les sourds" ...

Je vous conseillerais alors de leur envoyer un courrier comme celui-ci :


Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél

Opérateur
Service Recouvrement
Adresse
Ville



Date


Lettre recommandée avec avis de réception

Objet : Demande de négociation amiable

N° client : 000000000000



Madame, Monsieur,

Suite au non paiement de ma mensualité correspondant à  ma facture n° 00000, vous m'informez que vous allez procéder à  la résiliation de mon contrat n° ______ (indiquez vote n° client) alors que vous me réclamez toujours des indemnités de résiliation, s'élevant à  un montant de 35€/mois.

Je vous rappelle que je me suis fait voler mon téléphone (précisez la marque et le type) et à  ce titre, j'avais fait une déclaration de vol à  la gendarmerie que je vous ai fait parvenir également.
Vous constaterez alors que ce fait est indépendant de ma volonté.

Soucieux de parvenir à  un règlement amiable de ce dossier, je souhaite que nous puissions trouver un accord satisfaisant pour les deux parties.

Un geste commercial pour fidélité à  l'opérateur serait le bienvenu...

Je vous souhaite bonne réception de ce courrier, et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


Signature




Suite à  ce courrier, vous allez voir ce qu'ils vont vous répondre .... mais en attendant, cela prouvera que vous avez tenté de vous arranger amiablement avec eux et vous gardez bien la copie de ce courrier comme preuve.

Ne vous en faites pas ..... ça va aller ; j'ai eu aussi quelques soucis avec ce même opérateur et ils préfèrent toujours négocier que d'aller en justice, où ils perdent souvent !!!!! ;) ;) (d'après mon avocate)...

@ +++ de vous lire ;) ;)

Natitou
 
#43
Re : un peu perdue

Bonjour

Je commence à  remplir mon dossier de surendettement, pour les crédits faut-il mettre les copies des contrats et des échéanciers, j'ai du mal à  retrouver certains, et l'organisme que j'ai appelé m'a dit "non cherchez chez vous on vous l'avais envoyé". J'ai vu aussi qu'il demande si on possède un véhicule de noter la valeur, or je ne sais pas faut-il se référer à  l'argus ? Peux-t'on mettre des copies imprimées sur internet ?
Désolée de vous embêter encore avec mes questions mais là  il y a urgence .
Merci encore et merci à  Natitou pour le courrier pour S.R
Courage à  toutes et tous (ouf demain dimanche pas de courrier ni d'appels)
 
O

opaline

Guest
#44
Re : un peu perdue

guru

si tu n'a s plus le contrat ou echéancier, tu peux mettre le dernier relevé de l'organisme. avec éréférence, et coordonne du créaniers...

tu mets le montant approximatif que tu as vu sur l'argus pourla voiture.. mais de toute facon il le feront ave les coordonnée de la carte grise du véhicule..maintenant tu peux imprimer la page internet, pas d e soucis..

courage

k
 
#45
Re : un peu perdue

Je vais encore vous embêter avec mes questions, voilà  j'ai cherché toute la journée et je ne retrouve pas certains contrats et échéanciers pour certains crédits, pensez-vous que si je joint dans le dossier qu'une photocopie imprimée sur internet avec le montant qu'il me reste à  payer la bdf ne va pas trouver cela léger et me dire que je suis de mauvaise foi. Pour d'autres j'ai tout mais il m'en manque pas mal, est-ce que pour vous, vous aviez mis tous les documents (contrats, etc...;)Je veux bien les redemander mais cela va prendre du temps et de toute façon certains refusent de me les envoyer.
Merci pour vos réponses
 
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