Re : Quel document prévaut ?
Bonsoir,
Je viens vous tenir au courant des dernières démarches effectuées. Impossible d'avoir un rendez-vous avec un gestionnaire car il ne travaille plus à la BdF. De plus, la personne de l'accueil m'a de nouveau répète qu'ils ne faisaient pas la gestion des dossiers le mien datant de 2003. Elle m'a dit qu'elle n'était pas étonnée de cette différence de somme et de nombre de mensualités. Elle m'a aussi expliqué que la BNP avait du demander un fichage supplémentaire de 5 ans donc pourquoi je suis fichée jusqu'en septembre 2011 et pour jusqu'à 2010.
Aujourd'hui, j'ai eu un appel téléphonique d'une conseillère d'agence de la BNP. Elle me dit qu'elle ne maîtrisait pas le dossier mais qu'elle allait se renseigner auprès de gens plus compétents. Elle me rappelle 20 minutes plus tard. Elle m'explique que c'est une erreur de la BdF car ils avaient oublié de comptabiliser les impayés. La BNP a été en contact téléphonique en novembre 2003 avec la BdF et celle ci a dit Ok pour une modification de la durée des mensualités.
Je lui ai demandé de m'envoyer ce qu'elle disait par courrier. Elle va m'envoyer seulement un décompte.
Je baisse les bras car je crois que je ne me sortirais jamais de ce bourbier bancaire. Je vais aller jusqu'en 2012 car les banques à priori sont les plus fortes et que je ne sais plus quelle démarche effectuer pour prouver qu'il y a eu des ratés (enfin c'est le sentiment que j'ai).
Bonsoir,
Je viens vous tenir au courant des dernières démarches effectuées. Impossible d'avoir un rendez-vous avec un gestionnaire car il ne travaille plus à la BdF. De plus, la personne de l'accueil m'a de nouveau répète qu'ils ne faisaient pas la gestion des dossiers le mien datant de 2003. Elle m'a dit qu'elle n'était pas étonnée de cette différence de somme et de nombre de mensualités. Elle m'a aussi expliqué que la BNP avait du demander un fichage supplémentaire de 5 ans donc pourquoi je suis fichée jusqu'en septembre 2011 et pour jusqu'à 2010.
Aujourd'hui, j'ai eu un appel téléphonique d'une conseillère d'agence de la BNP. Elle me dit qu'elle ne maîtrisait pas le dossier mais qu'elle allait se renseigner auprès de gens plus compétents. Elle me rappelle 20 minutes plus tard. Elle m'explique que c'est une erreur de la BdF car ils avaient oublié de comptabiliser les impayés. La BNP a été en contact téléphonique en novembre 2003 avec la BdF et celle ci a dit Ok pour une modification de la durée des mensualités.
Je lui ai demandé de m'envoyer ce qu'elle disait par courrier. Elle va m'envoyer seulement un décompte.
Je baisse les bras car je crois que je ne me sortirais jamais de ce bourbier bancaire. Je vais aller jusqu'en 2012 car les banques à priori sont les plus fortes et que je ne sais plus quelle démarche effectuer pour prouver qu'il y a eu des ratés (enfin c'est le sentiment que j'ai).
