bonjour à tous ,
cela faisait une éternité n'est ce pas???? et bien voilà après quelques mois sans soucis (quel bonheur) je suis maintenant non pas harcelée quoique... mais contactée téléphoniquement par mon ancienne banque le L.L
Voilà que notre chère conseillère (qui m'a donné sa ligne directe mais qui n'est jamais joignable car partie en congés) m'appelle depuis quelques jours pour me demander de combler le petit découvert de mon compte car précise t elle : "dans votre situation vous n'avez plus le droit à l'erreur et je ne vais pas vous mettre au contentieux....." je précise que le découvert est d'environ 35 euros ce qui toujours d'après ma conseillère "n'est pas beaucoup " ben oui tout est relatif chère madame, d'autant plus quand on a déposé un dossier de surendettement.... bref... ce qui me chagrine dans l'histoire c'est que madame la banquière est incapable de me dire de quoi il s'agit (a priori mon compte ne devrait plus fonctionner puisqu'il a été remis à 0 le jour de la recevabilité de mon dossier par la BDF (moratoire de 1 an accordé) elle ne voit pas en quoi consistent ces prélèvements, moi non plus et en regardant de plus près je constate que j'ai eu un prélèvement d'environ 10 euros pour libre cours remboursement (cad la réserve d'argent??) alors là j'avoue que je n'y comprends plus rien.. j'ai l'impression que les autres prélèvements qui sont minimes (environ 1 euros à chaque fois) sont peut être les assurances liées au prêt mais comment se fait il qu'on me les prélève toujours??? quelqu'un a t il déjà eu ce genre de problème ?faut il que j'envoie un rAR à ma banque et à la BDF pour leur signaler... dans l'attente de vos témoignages conseils renseignements... je vous souhaite à tous une bonne fin d'après midi
cela faisait une éternité n'est ce pas???? et bien voilà après quelques mois sans soucis (quel bonheur) je suis maintenant non pas harcelée quoique... mais contactée téléphoniquement par mon ancienne banque le L.L
Voilà que notre chère conseillère (qui m'a donné sa ligne directe mais qui n'est jamais joignable car partie en congés) m'appelle depuis quelques jours pour me demander de combler le petit découvert de mon compte car précise t elle : "dans votre situation vous n'avez plus le droit à l'erreur et je ne vais pas vous mettre au contentieux....." je précise que le découvert est d'environ 35 euros ce qui toujours d'après ma conseillère "n'est pas beaucoup " ben oui tout est relatif chère madame, d'autant plus quand on a déposé un dossier de surendettement.... bref... ce qui me chagrine dans l'histoire c'est que madame la banquière est incapable de me dire de quoi il s'agit (a priori mon compte ne devrait plus fonctionner puisqu'il a été remis à 0 le jour de la recevabilité de mon dossier par la BDF (moratoire de 1 an accordé) elle ne voit pas en quoi consistent ces prélèvements, moi non plus et en regardant de plus près je constate que j'ai eu un prélèvement d'environ 10 euros pour libre cours remboursement (cad la réserve d'argent??) alors là j'avoue que je n'y comprends plus rien.. j'ai l'impression que les autres prélèvements qui sont minimes (environ 1 euros à chaque fois) sont peut être les assurances liées au prêt mais comment se fait il qu'on me les prélève toujours??? quelqu'un a t il déjà eu ce genre de problème ?faut il que j'envoie un rAR à ma banque et à la BDF pour leur signaler... dans l'attente de vos témoignages conseils renseignements... je vous souhaite à tous une bonne fin d'après midi
en tout cas, oui, il faut appeler votre gestionnaire pour lui faire part de la situation, surtout si le compte avait été remis à 0 et cloturé, vous n'auriez pas dà» avoir de frais ou des prélèvements, même minimes, à plus tard