Re : mon mari et sommes surendettés depuis qq années
Bonsoir à tous,
alors j'ai appelé ma banque à 15h cette après-midi (je n'avais pas le temps d'y aller car je devais partir rembaucher), j'ai demandé à ma parler à ma conseillère ou à un autre conseiller en expliquant au guichet que j'appelais au sujet du blocage de provision de mes chèques et par miracle on m'a tout de suite passé ma conseillère alors qu'en général elle n'est jamais joignable !
je lui ai tout de suite dit que je m'étais renseigné, j'ai cité les articles du code monétaire et financier et là elle s'est enflammée ! Elle m'a dit que si je jouais à ce petit jeu, on allait perdre qu'elle allait me supprimer mon découvert autorisé, me bloquer mes cartes bancaires, . . . Qu'elle nous a laissé le découvert pour payer la nourriture et pas les factures et surtout pas les chèques, et qu'il fallait qu'on monte le dossier en incluant les chèques impayés et le découvert ! Elle m'a dit que l'argent que j"avais utilisé pur payer les chèques appartenait à la banque et pas à moi car je l'ai pris dans la limite du découvert autorisé ! C'était un festival !
Je ne me suis pas laissée faire et je lui ai parlé du crédit qu'il ont payé avec l'argent de mes chèques ! et surtout je lui ai rappelé que c'est elle qui m'avait dit de retirer l'argent afin de régler les chèques impayés et que c'est un conseiller de la banque qui m'a également conseillé de faire bloquer l'argent pour faire lever l'interdiction bancaire plus rapidement, j'ai parlé de mon loyer en lui disant que du coup je n'ai pas pu e payer parce que j'avais retiré l'argent pour honorer les chèques et là elle m'a répondu que si mon découvert était bloqué le mois prochain je ne pourrai pas non plus le payer ! Elle a fini par se radoucir et m'a dit qu'elle allait voir avec sa responsable d'agence et qu'elle me rappelait dans l'après midi mais depuis silence radio, elle n'a même pas rappelé !
Du coup je ne sais pas ce que je dois faire, si elle me donne raison mon découvert va monter à - 2200 euros alors qu'il est autorisé jusqu'à 1500, je pense que je vais avoir des frais en plus, elle s'était engagée à ne plus nous en facturer mais je pense qu'elle va changer d'avis !
Demain matin je vais regarder mon compte voir si ça a évolué et je pense que je vais contacter une association d'usagers bancaires pour voir ce que je peux faire dans le cas ou la banque ferait la morte !
bonne soirée
puce
Bonsoir à tous,
alors j'ai appelé ma banque à 15h cette après-midi (je n'avais pas le temps d'y aller car je devais partir rembaucher), j'ai demandé à ma parler à ma conseillère ou à un autre conseiller en expliquant au guichet que j'appelais au sujet du blocage de provision de mes chèques et par miracle on m'a tout de suite passé ma conseillère alors qu'en général elle n'est jamais joignable !
je lui ai tout de suite dit que je m'étais renseigné, j'ai cité les articles du code monétaire et financier et là elle s'est enflammée ! Elle m'a dit que si je jouais à ce petit jeu, on allait perdre qu'elle allait me supprimer mon découvert autorisé, me bloquer mes cartes bancaires, . . . Qu'elle nous a laissé le découvert pour payer la nourriture et pas les factures et surtout pas les chèques, et qu'il fallait qu'on monte le dossier en incluant les chèques impayés et le découvert ! Elle m'a dit que l'argent que j"avais utilisé pur payer les chèques appartenait à la banque et pas à moi car je l'ai pris dans la limite du découvert autorisé ! C'était un festival !
Je ne me suis pas laissée faire et je lui ai parlé du crédit qu'il ont payé avec l'argent de mes chèques ! et surtout je lui ai rappelé que c'est elle qui m'avait dit de retirer l'argent afin de régler les chèques impayés et que c'est un conseiller de la banque qui m'a également conseillé de faire bloquer l'argent pour faire lever l'interdiction bancaire plus rapidement, j'ai parlé de mon loyer en lui disant que du coup je n'ai pas pu e payer parce que j'avais retiré l'argent pour honorer les chèques et là elle m'a répondu que si mon découvert était bloqué le mois prochain je ne pourrai pas non plus le payer ! Elle a fini par se radoucir et m'a dit qu'elle allait voir avec sa responsable d'agence et qu'elle me rappelait dans l'après midi mais depuis silence radio, elle n'a même pas rappelé !
Du coup je ne sais pas ce que je dois faire, si elle me donne raison mon découvert va monter à - 2200 euros alors qu'il est autorisé jusqu'à 1500, je pense que je vais avoir des frais en plus, elle s'était engagée à ne plus nous en facturer mais je pense qu'elle va changer d'avis !
Demain matin je vais regarder mon compte voir si ça a évolué et je pense que je vais contacter une association d'usagers bancaires pour voir ce que je peux faire dans le cas ou la banque ferait la morte !
bonne soirée
puce