Bonjour, je vous explique ma situation :
Je suis actuellement en plan de surendettement (jusqu'en 2016), j'ai à ce jour réglé l’ensemble de mes créanciers figurant sur mon plan de surendettement sauf la Société Neuf Télécom (racheté par SFR) qui figure sur mon plan.
Cette dette est dût à la société de recouvrement Intrum Justitia mais quand j'ai pris contact avec eux pour leur régler ma dette, ils m'informent qu'ls sont dans l’impossibilité de prendre en charge mon règlement car pour eux le dossier est clôturé depuis 04/2009 et que le dossier est peut être géré actuellement soit par la Société de recouvrement Effico soit par SFR. J’ai donc pris contact avec Effico qui me répond la même chose, le dossier est clôturé et qu’ils ne peuvent pas prendre mon paiement. Suite à ces refus, j’ai bien entendu pris contact directement avec SFR ( pour (enfin) m’acquitter de ma dette mais on m’explique que chez eux aussi le dossier est clôturé, qu’il n’est plus géré par eux et que par conséquent ils ne peuvent pas enregistrer mon paiement.
Comme vous pouvez le constater, je me retrouve dans une situation où je suis dans l’incapacité de régulariser ma dette envers la Société Neuf Télecom malgré mes nombreuses tentatives.
De plus, tous ces organismes refusent de me transmettre de courrier explicatif.
Bien entendu, j'en ai informé la banque de france mais il m'explique que sans attestation il ne peuve pas me déficher !!!!
Je vis un véritable cauchemard, j'ai réglé pour 25.000 € de dettes et je suis bloqué pour une somme de 295 € que je veux absolument régler.
Je voulais savoir si une personne a eu la même expérience que moi et si vous avez des conseils à me donner.
Pour votre information, j'ai envoyé une Lettre recommandée avec Ar au Service Consommateur de SFr avec un chèque de 295 €, je n'ai eu aucune réponse à ce jour.
JE vous remercie d'avance d'avoir pris le temps de me lire.
Bien cordialement
Je suis actuellement en plan de surendettement (jusqu'en 2016), j'ai à ce jour réglé l’ensemble de mes créanciers figurant sur mon plan de surendettement sauf la Société Neuf Télécom (racheté par SFR) qui figure sur mon plan.
Cette dette est dût à la société de recouvrement Intrum Justitia mais quand j'ai pris contact avec eux pour leur régler ma dette, ils m'informent qu'ls sont dans l’impossibilité de prendre en charge mon règlement car pour eux le dossier est clôturé depuis 04/2009 et que le dossier est peut être géré actuellement soit par la Société de recouvrement Effico soit par SFR. J’ai donc pris contact avec Effico qui me répond la même chose, le dossier est clôturé et qu’ils ne peuvent pas prendre mon paiement. Suite à ces refus, j’ai bien entendu pris contact directement avec SFR ( pour (enfin) m’acquitter de ma dette mais on m’explique que chez eux aussi le dossier est clôturé, qu’il n’est plus géré par eux et que par conséquent ils ne peuvent pas enregistrer mon paiement.
Comme vous pouvez le constater, je me retrouve dans une situation où je suis dans l’incapacité de régulariser ma dette envers la Société Neuf Télecom malgré mes nombreuses tentatives.
De plus, tous ces organismes refusent de me transmettre de courrier explicatif.
Bien entendu, j'en ai informé la banque de france mais il m'explique que sans attestation il ne peuve pas me déficher !!!!
Je vis un véritable cauchemard, j'ai réglé pour 25.000 € de dettes et je suis bloqué pour une somme de 295 € que je veux absolument régler.
Je voulais savoir si une personne a eu la même expérience que moi et si vous avez des conseils à me donner.
Pour votre information, j'ai envoyé une Lettre recommandée avec Ar au Service Consommateur de SFr avec un chèque de 295 €, je n'ai eu aucune réponse à ce jour.
JE vous remercie d'avance d'avoir pris le temps de me lire.
Bien cordialement
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