Bonjour à tous et toutes,

[bisane]

Re : Bonjour à  tous et toutes,

Sandy, il vaut mieux attendre le re-passage ( ) de José, mais grosso modo :
Vous m'avez facturé des frais de fichage FCC alors que ce n'est pas vous qui avez entrepris cette démarche, et que ces frais sont à  la charge de XXX, qui a fait la déclaration à  la BDF.
Je vous demande par conséquent de me rembourser ces frais indà»ment perçus.
A faire en RAR....

 

[jose33120]

Re : Bonjour à  tous et toutes,

re Sandy

voilà  en gros votre lettre;


MME SANDU DUPON
25 RUE DU PORT
45580 ORLEANS Monsieur le directeur
banque .................
35 bd GAMBETTA
Objet : RECLAMATIONS 45580 ORLEANS


n° DU COMPTE



Courrier recommandé AR
N°(pendre un recommandé à  la poste et inscrire le N°)

le 5 JANVIER 2010


Monsieur le Directeur,


En vérifiant mon relevé de compte je m'apperçois que vous prélevez deux fois le montant de 32 € soit un total de 64 €

Le motif de ce prélèvement est ..........................

Je me permet de vous signaler que le compte Credit du......... est fermé depuis le ..........................par courrier et qu'il n'y a aucune écriture comptable depuis cette date. Le solde étant positif pour un montant de ................

Votre banque n'étant pas l'intervenant, concernant ces rejets que j'ai comblés comme le prévoit le code Monétaire et Financier dans le temps qui m'est imparti (30 jours), je vous demande par le présent courrier recommandé de bien vouloir re créditer ce compte du montant que vous avez débité.

Je souhaiterais traiter ce dossier à  l'amiable mais je n'hésiterais pas à  faire intervenir l'association A.F.U.B. afin de défendre mes intérêts.

Je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, à  mes sentiments les meilleurs.


votre signature

 

[bisane]

Re : Bonjour à  tous et toutes,

José, muchas gracias !
J'ai un peu corrigé...

@ Sandy :
Avez-vous vraiment demandé "officiellement" la fermeture de ce compte ?
Sinon, il faut revoir un peu la lettre....

 

[sandydu59]

Re : Bonjour à  tous et toutes,

Merci very beaucoup josé

@bisane,
oui ce compte est fermé il y resté 64 euro qu'ils devaient me restituer mais comme par hasard ils en avaient "besoin" :-\

Merci et bonne journée

 

[bisane]

Re : Bonjour à  tous et toutes,

Bonne journée à  vous !