Re : besoin de renseignement sur depot d'un dossier - Help
Bonjour,
Il est impératif d'ouvrir un compte dans une autre banque (la bank post par exemple) pour que ce genre de désagréement ne lui arrive plus et y faire virer les revenus et changer les prélèvements (loyer, EDF...). Le problème c'est que cela nécessite des délais.
Dans le cas de vos parents, je pense qu'il faut prendre RDV avec sa banque, voir au-dessus à la direction régionale. Normalement si elle ne bénéficie d'aucun découvert autorisé (avez-vous un courrier en ce sens) le prélèvement même s'il s'agit de sa banque aurait dà» être rejeté. Ca c'est la théorie, mais dans la pratique... Vraiment, je vous conseille de voir directement avec la direction régionale de sa banque,
et surtout changer de banque !!!
bon courage
véro