Realys (Visa Electron)

[aurvan]

Re : Realys (Visa Electron)

moi a nimporte quel moment ma carte ne fonctionne^pas au 24/24 pour l'essence mais au guichet ca passe!!sinon en ce qui concerne internet ca fonctionne nikel. SFR c'est souvent que les carte ne fonctionne pas, qu'elle soit electron ou pas.

Dailleur moi j'ai fais la beptise de resilier chez sfr mon abonnement en precisant que j'etais en surendettement(javais 3 forfait et la bdf me conseillait d'en resilier 2) ce que j'ai fais, mais vu que j'etais en engagement et bien sfr ma ficher et du coup je ne peu prendre d'abonnement ailleur, chui verte.

 

[TITI85]

Re : Realys (Visa Electron)

A propos de S.r ils font ceux qu'ils veulent là  encore. Mon mari avait un forfait neuf mobile qui est passé chez sfr (rachat de neuf par sfr) nous avons résilier depuis peu leur abonnement car date anniversaire approchait. J'ai eu la bonne surprise d'être remboursé un mois d'abonnement, je ne sais même pas pourquoi de plus j'avais des paiements de retard qui ont été déposés chez un organisme de contentieux,comme je venais de déposer un dossier de surendettement j'ai demandé à  payer ce retard en 4 FOIS, donc j'ai payé pendant trois mois et cemois d'août bonne surprise je ne dois pas payer la dernière mensualité,car quand je vais sur le site de ce contentieux pour payer plus de dossier. Donc en tout je n'ai pas payer environ 70 e pourquoi je n'en sais rien!!!La seule chose c'est que mon mari n'avait plus de tél mobile depuis plus de cinq mois car coupé dès le deuxième prélèvement refusé. Donc quand j'ai reçu la lettre du contentieux j'avais rouspété car pas prévenu ni relance pour le retard. Leur explication "nous vous avons envoyé des sms sur portable pour vous avertir", le comble il n'avait plus de ligne, c'est du n'importe quoi!!!!En tout cas j'ai résilié et récupéré des sous c'est génial!!! Par contre j'ai pu prendre un autre abonnement chez bouygue. donc Aurvan battez vous et faites valoir vos droits
chris

 

[francine46]

Re : Realys (Visa Electron)

va voire les conditions générale sfr...
chapitre résiliation
article12.2

c'est claire et net, en cas de surendettement, au moment de résilier, il faut envoyé une copie de la recvabilité.

http://www.sfr.fr/mobile/tarifs_conditions.jspe?sfrintid=hbolmob_baspage_tarifs_conditions

 

[aurvan]

Re : Realys (Visa Electron)

coucou!

effectivement je viends d'aller voir le lien, et j'avais bien resilier les lignes en ayant envoyer a copie de la recevabilité de mon dossier. Nous avions aussi des dettes envers le contentieu qui ont ete regler depuis un moment. Alors pour etre defiché, je dois ecrire a sfr ou un autre organisme?

 

[francine46]

Re : Realys (Visa Electron)

sur le site sfr... il y'a un furm d'entre aide......

la tu peux déja époser ton cas
puis sans réponse tu rappel sfr.....
ci ca ca marche pas... il y'a le médiateur télécom....