Re : PLAINTE DCCRF ?
Bonjour
J'ai fait valoir auprés de Mon....q les article L3118- et L311-13 concernant le fait que le créancier est déchu de ses intérets pour n'avoir pas respecté les régles. J'ai reçu un courrier avec une nouvelle mensualité à la baisse (75€ au lieu de 205€) mais aucune notion de durée de remboursement ni aucune notion de taux d'interets. Ils me demandent de signer le document d'accord mais je ne sais pas si je dois le faire. Merci de votre aide.
Bonjour
J'ai fait valoir auprés de Mon....q les article L3118- et L311-13 concernant le fait que le créancier est déchu de ses intérets pour n'avoir pas respecté les régles. J'ai reçu un courrier avec une nouvelle mensualité à la baisse (75€ au lieu de 205€) mais aucune notion de durée de remboursement ni aucune notion de taux d'interets. Ils me demandent de signer le document d'accord mais je ne sais pas si je dois le faire. Merci de votre aide.