Une autre interrogation sur mon dossier

[pasc]

Re : Une autre interrogation sur mon dossier

La en faite je viens de voir sur mon compte qu'elle a mis en application le plan total, mais elle ne m as toujours pas remboursée une mensualité de mai
J attends de voir et si fin mai rien et fait correctement , j enverrais la copie de votre lettre .

Par ailleurs , a qui puis je demandé car la banque mets en place mais je ne reçois aucun courrier .
Toutes les questions je dois les demandé a paris au service surendettement de la banque :-\ et parfois ils ne sont même pas capable de me repondre car meme eux ne comprennent plus rien ??? c'est un autre service qui traite et eux donne uniquement les reponses.
C'est une histoire de fou
Est ce que je peux demander au médiateur de la banque des explications ??
Vais je pas me mettre la banque a dos ??
Comment faire pour avoir en détail ce qu'ils ont fait sur mon compte car il y a des choses incohérentes ??

Merci

 

[natitou]

Re : Une autre interrogation sur mon dossier

Bonsoir Pasc,

Est ce que je peux demander au médiateur de la banque des explications ??

Oui, bien-sà»r que vous pouvez lui demander ; ses coordonnées figurent normalement en bas de vos relevés de compte.

Vais je pas me mettre la banque a dos ??

Non, je ne pense pas et puis s'ils ne sont pas contents, tant pis !!!!

Comment faire pour avoir en détail ce qu'ils ont fait sur mon compte car il y a des choses incohérentes ??

Lorsque vous allez recevoir vos relevés, il faudra bien examiner ce qui a été fait ; sinon, en attendant, demandez aussi au médiateur.

c'est un autre service qui traite

Alors demandez les coordonnées de ce service, et envoyez-leur un courrier pour avoir des explications et demandez qu'on vous réponde par écrit.
S'ils le font, vous aurez au moins un "écrit" et cela peut être utile un jour.

J attends de voir et si fin mai rien et fait correctement , j enverrais la copie de votre lettre

N'attendez pas trop non plus, car cette somme qui a été prélevée en totalité en mai, elle va vous manquer .... La banque vous avait signalé qu'elle vous la rembourserait ????
Entre ce qu'ils disent et ce qu'ils font, il y a une grande marge !!!!!!

Courage Pasc, vous êtes sur la bonne voie maintenant....

Natitou

 

[pasc]

Re : Re : Une autre interrogation sur mon dossier

Bonsoir Pasc,

Est ce que je peux demander au médiateur de la banque des explications ??

Oui, bien-sà»r que vous pouvez lui demander ; ses coordonnées figurent normalement en bas de vos relevés de compte.

Vais je pas me mettre la banque a dos ??

Non, je ne pense pas et puis s'ils ne sont pas contents, tant pis !!!!

Comment faire pour avoir en détail ce qu'ils ont fait sur mon compte car il y a des choses incohérentes ??

Lorsque vous allez recevoir vos relevés, il faudra bien examiner ce qui a été fait ; sinon, en attendant, demandez aussi au médiateur.

c'est un autre service qui traite

Alors demandez les coordonnées de ce service, et envoyez-leur un courrier pour avoir des explications et demandez qu'on vous réponde par écrit.
S'ils le font, vous aurez au moins un "écrit" et cela peut être utile un jour.

reponse de pasc[/b]
je ne peux pas les avoir car c'est le service de lyon qui traite et paris qui répond au telephone!!!, je n'est que leurs fax a lyon , mais ca sera paris qui repond !!!c'est des f... dans cette banque

J attends de voir et si fin mai rien et fait correctement , j enverrais la copie de votre lettre

N'attendez pas trop non plus, car cette somme qui a été prélevée en totalité en mai, elle va vous manquer .... La banque vous avait signalé qu'elle vous la rembourserait ????
reponse de pasc oui normalement a la fin de la semaine

Entre ce qu'ils disent et ce qu'ils font, il y a une grande marge !!!!!!

Courage Pasc, vous êtes sur la bonne voie maintenant....

Natitou

 

[pasc]

Re : Une autre interrogation sur mon dossier

j ai essayé de répondre comme vous dans votre message mais pas arrivé rire mes reponse sont en caractère gras !!!
merci natitou

 

[pasc]

Re : Une autre interrogation sur mon dossier

Bonjour,

Je pense que je vais devenir folle nouveau rebontissement

En fait , le juge a dit remborsement sur 120 mois et la ce matin en me connectant sur mon compte ma banque a passé les prelevements sur 122 mois !!!!!! ca change tout les jours
Alors j ai repris mes tout mes comptes et effectivement il y a deux mois ou je n est pas payer mon echeance mais comme je n'est aucune info de leurs part , je ne sais pas si il y a un lien avec ca ou pas
Ou est ce que je peux rencontrer quelqu'un qui au vu de mes documents pourra m'expliquer car j ai du mal a expliquer la situation
Puis je me rentre a la banque de france ??
La BDF me dis qu'il doivent prendre uniquement sur 120 mois !!!!