Re : renseignement
Saint Etienne, vu de la France, c'est près de l'Isère... mais en pratique (c'est un peu comme les soit-disant hôpitaux de proximité, et ne parlons pas des tribunaux), c'est pas forcément simple ! Surtout dans des régions montagneuses.
Vous pouvez à tout le moins les appeler, Isa, et en tout cas chercher un conseiller "quelconque" plus près de chez vous (votre assistant(e) social(e) peut se mettre en contact avec Crésus !
Et, dans votre situation, ça vaut peut-être le coup de faire le déplacement, et de prendre un jour de congé, pour avoir de "vrais bons" conseils.