Recueil de témoignage

[jose33120]

Re : Recueil de témoignage

Bonsoir maeva,

J'ai bien reçu votre message, oui en effet certaine BANQUE DE FRANCE sont trés longue à  envoyer le plan définitif mais il faut lui pardonner car elle ont beaucoup de dossiers et ne parvienne pas forcément à  tout traiter en même temps.
Concernant les appels téléphonique, que vous recevez des créanciers, n'ayez pas peur de leur répondre que le HARCELLEMENT MORAL est puni par la loi et qu'il sont passible de 15 000 € d'ammande et que vous déposez plainte auprés du Procureur de la république pour HARCEMENT MORAL. que c'est du resssort de la correctionnelle et que nous n'hésiterez pas dans ce domaine. Cela va les calmer soyez en sur. Ils ne vous appellerons plus. Si vous avez besoin d'infos à  ce sujet faites moi un courriel.
bon courage Maeva, tenez bon pas de découragement, nous serons à  votre écoute si vous avez besoin de nous.José33120

 

[bisane]

Re : Recueil de témoignage

J'avais déjà  répondu à  ce message, et je ne comprends pas pourquoi elle n'apparaît pas... mais passons !

Trop tard pour Omnia, j'espère que ce sera OK pour Minus...
En précisant que je réponds en lieu et place de mon frère, dont vous pouvez suivre les péripéties ici : chronique d'un surendettement.

Réponses au questionnaire :

? Votre situation familiale ?
-Quelle est votre situation familiale ?
Célibataire Marié(e) Pacsé(e) Veuf/ve
Divorcé(e) Concubinage Séparé(e)

-Composition familiale :
Couple sans enfant Couple avec -- enfant(s) Famille monoparentale avec -- enfant(s)
Personne âgée de plus de 60ans

-Avez-vous de la famille résidant dans votre région?
oui

? Le surendettement ?
-Depuis combien de temps êtes-vous en situation de surendettement ?
Révélé en Novembre 2007, mais dans les faits, et sournoisement, depuis bien plus longtemps

-Quel a été l'élément/le fait qui vous a fait basculer dans une situation de surendettement ?
Aucun en particulier, sinon l'accumulation de crédits revolving

? Le dossier de surendettement de la Banque de France ?
-Avez-vous déposé un dossier de surendettement auprès de la Banque de France ?
Oui Non

-Avez-vous pris la décision du dépôt de ce dossier tout de suite ou avez-vous d'abord tenté de trouver une autre solution ?
Tout de suite, car il n'y avait plus aucune autre solution

-Si oui laquelle ?

-Avez-vous constitué ce dossier de surendettement seul(e) ou avec l'aide d'un travailleur social ?
Seul(e) Avec un travailleur social

-Quel a été la décision de la commission de surendettement concernant votre situation ?
Moratoire Plan d'apurement Procédure de Rétablissement Personnel (PRP)

? L'accompagnement social ?
-Depuis quand êtes vous suivi par un travailleur social (Conseillère en Economie Sociale et Familiale) ?
Assistante Sociale et éducateurs dans un ESAT, depuis très longtemps, mais de façon plus ou moins rapprochée...
De façon plus systématique depuis Novembre 2006, auxquels s'ajoute une tutrice depuis Juillet 2007

-Avez-vous été accompagné par un travailleur social dès le début de votre situation de surendettement ?
Oui Non

-Si non, pensez-vous que l'accompagnement social a changé quelque chose ?
Oui Non
la question me semble mal posée... "aurait changé" serait mieux, non ?

-Quoi en particulier ?

-D'après vous, est-il possible de s'en sortir seul (sans accompagnement social) lorsqu'on fait face à  une situation de surendettement ?
Oui Non
-Pourquoi ?
D'abord parce que si on en arrive à  cette situation, c'est qu'on s'est laissé piéger.
Ensuite parce que c'est désespérant, voire déprimant, et qu'un soutien semble indispensable, ne serait-ce que pour se sentir moins seul(e).
Enfin parce qu'il faut savoir plein de choses... qu'on ne peut connaître seul(e).

-Qu'est-ce que vous apporte l'accompagnement de la Conseillère en Economie Sociale et Familiale ?
Tous les travailleurs sociaux, et autres bénévoles dans ce genre d'accompagnement ne sont pas des CESF...
La réponse figure sous la question précédente.

-Recevez-vous un accompagnement social qui vous paraît suffisant ?
Oui Non

-Si non, que vous manque-t-il ?

Je sors du questionnaire proprement dit, pour dire que je pense que dans la grande majorité des cas il serait utile que les CESF et autres travailleurs sociaux puissent intervenir en amont de la situation de surendettement, justement pour le prévenir !

Et reste à  votre disposition pour toute précision...

 

[Minus91]

Re : Recueil de témoignage

Merci beaucoup pour les réponses que vous venez d'apporter à  mon questionnaire.

Rencontrer le public surendetté n'est pas toujours facile, c'est pourquoi chaque réponse obtenue par le biais du forum est très précieuse pour moi.


Merci encore,


Sincères salutations

 

[jose33120]

Re : Recueil de témoignage

Bonjour Minus91,

Rencontrer des personnes en surendettement social est très difficile et il faut les comprendre. Pourquoi ?

d'abord ce sont des personnes qui sont fragilisés, sur le plan moral d'abord, puis sur le plan psychologique, ils sont aux seuil de la dépression nerveuse, ils sont honteux de ce qui leurs arrivent, beaucoup d'entre eux ne savent plus à  qu'elle saint se vouer, ils sont perdu par tout un engrenage qu'il ne maîtrise plus, certains d'entre eux n'en dorment plus la nuit, de plus ils avaient des amis et le fait de parler de leur situation ils les ont perdu< faut croire que ce n'était pas de vrai amis> certains d'entre eux lorsqu'ils en parlent à  des parents ceux la même, ne veulent rien savoir, pour la plupart des personnes ILS SONT COUPABLES, avant même d'avoir expliqué le pourquoi.
Oui pour moi le surendettement est une maladie cela ne fait aucun doute, la spirale devant laquelle ils se trouvent est comme un tourbillon, même lorsqu'il viennent nous rencontrer, il leur faut un temps de mise en confiance, de savoir qu'ils peuvent en effet s'ouvrir à  nous et nous expliquer le pourquoi, ils savent qu'ils ne seront pas jugé mais écouté, l'écoute de l'autre est importante dans l'entretient que nous allons avoir avec le surendetté. Le surendetté a besoin de réconfort, de sécurité, et d'écoute, nous devons lui expliquer et lui apporter une chaleur humaine et il sera plus serein.
Le malade du surendettement voit du noir, il nous faut lui apporté le soleil, la lumière, l'optimisme qu'il à  perdu en galérant de tout bord sans trouver les réponses à  ses questions. Les surendettés sont des personnes comme tout le monde vous et moi et bien d'autre qui se disent cela ne peut pas m'arriver à  moi, cela n'arrivent qu'aux autres. Hélas NON cela arrive aussi quand on ne s'y attend pas. UN ACCIDENT DE LA VIE, une chute de salaire un changement de poste dans son travail, une perte d'emploi, une maladie, un handicapé, un Rmiste demain le RSA, une séparation, un divorce.
Tout cela fait que des personnent se voit en surendettement.José33120 CRESUS GIRONDE

 

[mouche]

Re : Recueil de témoignage

Bonjour Minus91,

Si vous le souhaitez, je peux répondre à  votre questionnaire ... Mettez-le moi sur un post à  la suite de ce message.
Si cela peut vous aider .... pas de soucis !!!!

@+

mouche