Bon ca y est je me lance !

[SEEYANNE]

Re : Bon ca y est je me lance !

Pffff seulement 10 jours de passer !!!! je sens que ca va être long. Je commence a avoir des appels tous les jours en numéro masqué. Evidemment je ne réponds pas. Une chose positive, mon découvert a été gelé par la banque, mon compte est a zéro et ENFIN je vais avoir un salaire complet et ne pas être a découvert à la fin du mois (oufffffffff) ma banque m'a aussi prévenue qu'ils acceptaient le plan (re-oufffffff) ET je garde ma carte bleue et peut-être mon chéquier suivant le montant qu'ils proposent (re-re-ouffffffff). En tout cas ils ont fait ca super bien dans ma banque pour une fois que je suis contente d'eux lol. Parait-il qu'il y a des créanciers qui font systématiquement un recours. Ca va être chaud je pense pour qu'ils accepte tous les plan, ils vont y perdre des plumes ! donc plus que la réponse de 6 créanciers (SO...CO (x2) - FA.ET - NA..XIS (x2) - B..QUE A....RD. Jvais appeler ma gestionnaire aujourd'hui voir si elle a des nouvelles. Allez courage a tous ceux qui sont dans le surrendettement. Surtout ne perdez pas espoir. Ce n'est pas une honte !!!

 

[lilly]

Re : Bon ca y est je me lance !

Bon courage.
Continue de nous tenir informés.

 

[SEEYANNE]

Re : Bon ca y est je me lance !

bon ce soir je suis super en colere. so....co m‘a contrarie... je les ai appele car j‘ai recu mon dernier releve.et la ohhhhhhh surprise ils veulent me.preleve deux mensualites alors aue j‘ai envoye une lettre de.revocation il y a 2 mois. le mois dernier j‘ai encore pu paye la mensualite complete. et la.une nana super desagreable. ma dit que c‘etait a.moi obligatoirement de les.prevenir de mon depot.de.dossier (alors qu'a la bf on m'a.dit que j'avais rien a faire). qu'ils.n'etait pas au courant que la bf.ne les.avaient pas.prevenu. elle.rajoute en hurlant que de toute facon mon dossier ne sera jamais accepte chez eux et elle me raccroche a la figure. ultra enervee je les rappel et je tombe sur un jeune homme qui me dit que je devrais leur envoyer l'attestation de depot car ils n'ont rien recu. en attenfvant ils essaient de prelever evidemment c rejete puisque mq banque a tout revoque. mais en attendant ils se prennebt de frais f'impaye. j'ai demande s'il pouvait indique le.comportement de.sa collegue mais ca m'etonnerais... desole pour les.fautes de.frappe le.portable c limiye. qu'est ce que je dois faire ?

 

[lilly]

Re : Bon ca y est je me lance !

Bonjour,

Tu peux essayer de contacter un service client ou réclamation pour signaler ce comportement. Notez bien la date et l'heure de l'appel ainsi qu'un numéro de téléphone s'il n'était pas masqué.
Par ailleurs, je vous encourage vivement à contacter la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (ministère de l'économie et des finances). Quand vous écrirez à so..., envoyez le courrier par LRAR en indiquant que vous enverrez une copie à la DGCCRF et à une association de consommateurs (UFC que choisir par exemple) et demandez même le remboursement du recommandé à so...

Dans le courrier, exposer la situation, expliquez le comportement de la personne à qui vous avez parlé et menacez de porter plainte pour harcèlement morale. Joignez les pièces qui peuvent vous sembler utiles.

Bon courage.

Ne vous laissez pas faire.

 

[SEEYANNE]

Re : Bon ca y est je me lance !

Bonjour,
La première chose que j'ai faite ce matin c'est d'appeler ma gestionnaire. Qui m'a répondu d'arrêter de me tracasser
Que de toute façon mon dossier avait été déclaré recevable et que donc ils n'avaient pas le droit de préléver et que si c'était le cas j'avais le droit de demander le remboursement des frais. Mais je garde précieusement votre conseil. Voilà je vous tiens informer de la suite plus que 15 jours.