Besoin de conseil sur dossier ( recevable+ attente 15 jrs)

[nenette33]

Re : Besoin de conseil sur dossier

Bonjour,

J'ai recu ce matin un courrier du CA auprès duquel il y a eu un crédit de fait.
Déja ils disent qu'ils ont baissé la mensualité minimum à  166€ alors que les prélèvements étaient de 68€ ???
Par la suite ils me disent qu'ils ne sont pas en mesure d'arrêter les prélèvements sur le compte en attendant le plan définitif.
Ont il le droit de continuer à  prélever alors que j'ai fait une opposition??????
Je me fais vraiment du soucis car s'ils se prélèvent 166e dès le 28 aout c'est pas cool!!!!!!
Est ce que je dois les contacter pour voir ca avec eux???????

Tous les jours, je recois au moins une 15zaine d'appel en anonyme, c'est vraiment très très lourd, personne ne laisse de message, c'est fatigant à  la longue

Merci de me répondre pour savoir ce que je dois faire.

 

[olliane]

Re : Besoin de conseil sur dossier

bonjour nenette, heu oui, là  il y a un souci, si la mensualitée était de 68 euros, je ne comprend pas qu'ils disent qu'ils l'on baissé à  166, malheureusement, les banques refusent bien souvent de révoquer leur propre prélèvement, c'est pour cela que nous conseillons de changer de banque au plus vite, car il n'y a plus de rentrée d'argent et là , ils n'ont plus le choix. il y a sans doute une erreur, essayez de les contacter, je comprends que vous soyez fatiguée par tous ces appels, si ça devient trop lourd, essayez de changer de numéro et de vos mettre sur liste rouge, ne donnez votre numéro qu'à  votre famille et gestionnaire, courage en tout cas nenette

 

[najy19]

Re : Besoin de conseil sur dossier

Avez-vous contacter votre banque? Peut-être s'agit-il d'une erreur...
Pour les appels faites comme si vous ne recevez rien c'est pas grave et ils vont se lasser.
Bon courage

 

[nenette33]

Re : Besoin de conseil sur dossier

Alors j'ai appelé et une bonne femme m'a dit qu'ils n'avaient pas le droit de faire de prélèvement car ils avaient la notification de la banque de france par rapport au dossier et apparemment d'après elle, les courriers ont du se croiser.
C'est vraiment des gros cons (passez moi l'expression) car je leur envoyé la notification dès que je l'ai recu de la bdf.
Pour le montant, elle n'a pas très bien compris.
Comme se sont des chargés de clientèle qui recoivent les appels, forcément ils sont au courant de rien.
Mais bon, elle a repris la lettre et m'a certifié que nous n'aurions pas de prélèvement sur le cmpte jusqu'à  la décision de la bdf.
Bon maintenant on verra bien mais je vais pas etre tranquille jusqu'à  fin aout.

Najy, oui je les ignore les appels, mais c'est lourd d'avoir le tél qui sonne sans arret, heureusement c'est sur le portable.
Moi je dis vivement qu'ils se lassent

 

[najy19]

Re : Besoin de conseil sur dossier

Ne vous inquiétez pas pour les appels ça va passer. Tant mieux si les courriers se sont croisés!!!!!!
Petite anecdote: j'ai résilier mon assurance auto (au mois de mai) pour en prendre une moins chère auprès de ma banque (mon banquier très charmant me suit dans mes démarches BDF c'est rare mais ça existe) bref, j'ai reçu le certificat de résiliation et 1 mois après ma nouvelle carte verte toujours de la même société et depuis tous les 2 jours des recommandés me réclamant telle et telle somme alors que mon contrat est résilié!!!!!!!!!!!!je laisse courir, ils n'ont qu'a mettre leurs dossiers à  jour Biz