Re : Beaucoup d'interrogations et de peur pour lancer la procédure.
Bonsoir tifany
Oui en effet ce Monsieur n'a pas l'air de comprendre que son travail est d'instruire un dossier et il confond ses droits et ces devoirs. Le devoir d'un gestionnaire est de constituer le dossier en fonction des éléments qui le compose, de téléphoner au surendetté afin de compléter celui ci si il manque des pièces afin de mieux comprendre ce dossier.
Son droit est celui de ne pas prendre partie sur un dossier en questionnant le surendetté sur sa vie privé ainsi que sur le travail de ce dernier. Il n'a pas a émettre des convictions mais seulement de mener à bien le dossier.
Il n'a aucun pouvoir sur la décision de la commission de surendettement.
Mais comme partout il y a des gens bien est c'est la plupart des personnes qui instruisent des dossiers, et puis il y a les autres qui veulent faire de zèle, qui veulent se monter intéressant et qui à la limite porte tort à l'image même de la BANQUE DE FRANCE.
Heureusement il n'y en a pas beaucoup, mais lorsque l'on a à faire à ceux là alors c'est vrai c'est désarmant.
Allez tifany soyez confiante dans votre dossier.
José33120