bonjour
je vis en nouvelle calédonie, je suis fichée FICP depuis le 16/3/10 j'ai déposé un dossier en commission de surendettement et ai eu une réponse positve le 28/4/10 où ele me propose un plan d'apurement classique de ma dette de 13 mois, ma banque (la banque de nouvelle calédonie) est ma seule créancière et a été informée de ma décision,et depuis en représailles elle m'a bloqué le compte depuis le 8/5/10 ainsi que la consultation par internet et SMS, je suis outrée de leurs manières non orthodoxes il a fallu que j'insiste en appelant pour savoir ce qui passait, j'étais pourtant bonne cliente depuis près de 4 ans certes j'ai eu quelques soucis (découvert bancaire et rejets) mais je crois que ma banque y trouvait son intérêt car au cours de l'année 2009 elle m'a soutirée plus de 494 euros de frais divers.
La banque peut -elle se permettre de me laisser sans ressources un long week end de ne pas m'avertir de surcroit!!!!!
j'ai l'intention de changer de banque dès lundi car elle n'a aucun tact mais avant cela je tiens à leur dire ma façon de penser car cette situation elle l'a créée!!! je vais envoyer une lettre salée au directeur et avertir les clients de ses manoeuvres (je crains qu'elle ne suspend les prélèvements de la vie courante telle que la facture d'electricité)
si quelqu'un a connu ce type de galère j'aimerai bien en discuter
à bientôt merci
je vis en nouvelle calédonie, je suis fichée FICP depuis le 16/3/10 j'ai déposé un dossier en commission de surendettement et ai eu une réponse positve le 28/4/10 où ele me propose un plan d'apurement classique de ma dette de 13 mois, ma banque (la banque de nouvelle calédonie) est ma seule créancière et a été informée de ma décision,et depuis en représailles elle m'a bloqué le compte depuis le 8/5/10 ainsi que la consultation par internet et SMS, je suis outrée de leurs manières non orthodoxes il a fallu que j'insiste en appelant pour savoir ce qui passait, j'étais pourtant bonne cliente depuis près de 4 ans certes j'ai eu quelques soucis (découvert bancaire et rejets) mais je crois que ma banque y trouvait son intérêt car au cours de l'année 2009 elle m'a soutirée plus de 494 euros de frais divers.
La banque peut -elle se permettre de me laisser sans ressources un long week end de ne pas m'avertir de surcroit!!!!!
j'ai l'intention de changer de banque dès lundi car elle n'a aucun tact mais avant cela je tiens à leur dire ma façon de penser car cette situation elle l'a créée!!! je vais envoyer une lettre salée au directeur et avertir les clients de ses manoeuvres (je crains qu'elle ne suspend les prélèvements de la vie courante telle que la facture d'electricité)
si quelqu'un a connu ce type de galère j'aimerai bien en discuter
à bientôt merci