Communiquer avec le gestionnaire de surendettement

[meglio]

Bonjour a toutes et tous,

J'ai un dossier de surendettement depuis le 10 février 2012, j'ai l'attestation et j'attends encore la recevabilité.

J'ai remarqué qu'il était compliqué de converser avec son gestionnaire, par exemple:

Le N° de téléphone inscrit sur le document ne réponds jamais, et au bout de deux sonneries un message vous indique de rappeler ultérieurement et la communication se coupe.

Par d'émail non plus sur ce document pour transmettre des changements de situation, car depuis ce mois de mars j'ai
obtenu le RSA et j'aimerais en faire part a mon gestionnaire.

J'aimerais savoir ou en ai le traitement de mon dossier, comment dois je procéder pour obtenir cette information ?

 

[oceane]

Re : Communiquer avec le gestionnaire de surendettement

si par tel ca ne fonctionne pas avec le numero de ligne indiqué, prenez le numero de la bdf carrement. ensuite vous pouvez simplement demander des informations par courrier et transmettre les votres par courrier, ....en lettre suivie ou rar pour etre sure que le courrier est bien arrivé sur leur bureau..

pour ma part, aucun probleme de communication.. c'est etonnant qu'on ne puisse pas vous repondre..le dossier est encore en etude, ce doit etre cela..

 

[meglio]

Re : Communiquer avec le gestionnaire de surendettement

Ce jour je suis parvenu a les avoir au téléphone mais brièvement, ils m'ont précisé que mon gestionnaire avait changé, mais en rentrant chez moi 2 recommandés a aller chercher à la poste, serais-ce la recevabilité ?

J'en serais plus demain !

 

[meglio]

Re : Communiquer avec le gestionnaire de surendettement

Et non ce n'était pas la réponse de la BNF mais celle de banque qui m'apprends que mon agence ne peux plus gérer mon compte et la gestion a été transférée à la direction.

Mon compte sera clôturé le 16 juin 2012, si je le recouvre pas.

Par contre les 20 euros par rejet ça y a pas de soucis pour les prélever.

 

[oceane]

Re : Communiquer avec le gestionnaire de surendettement

meglio

il faut ouvrir un nouveau compte a la banque du facteur.;ceci pour avoir un compte sain, et surtout ne plus avoir a ffaire a votre ancienne banque.;vous ne versez plus rien sur ce compte.; le decouvert est dans le dossier?, si oui, et bien il esera rembourser tel un credit!!!!

il faut revoquer chaque prelevement de chaque creancier.;ainsi il n'y aura plus de frais de rejet!!!