Bonjour.
Je suis nouvelle sur ce forum, qui apporte les réponses à toutes les questions qui envahissent quand on est en surendettement.
En quelques mots, voilà ma situation. 86000 euros de dettes. Harcèlement de ma hiérarchie et déplacement de poste en mars 2009. Perte de revenus: 1/3 (de 3000 à 2000 euros). Décès de mon compagnon début 2010. Un fils de 16 ans. Dépôt d'un dossier BDF en avril 2010, jugé recevable et recours du créancier principal en août. La BDF a évalué ma capacité de remboursement à 1300 euros (dont les 700 prélevés sur salaire)
Plus de découvert depuis mai. Une dette de loyer 2009 en cours d'apurement (reste 500 euros jusqu'en novembre) et des paiements mensuels aux créanciers.
J'ai été réhabilitée dans ma fonction antérieure, reprends en septembre un poste équivalent à celui d'il y a 18 mois et retrouverai donc mes revenus initiaux. Je n'avais pas de souci à cette époque. Je sais donc que je pourrai reprendre des remboursements aux créanciers à hauteur de 1000 euros, en plus des 700 prélevés, ce qui est supérieur à la capacité initiale, mais qui témoignera, je l'espère, de ma volonté de sortir de cette situation, quand le JEX aura mon dossier (d'ici 14 mois...)
C'est avec ma banque, le LC...que je rencontre le plus de problèmes. Malgré mes démarches d'opposition, directement auprès de ma conseillère, la banque paie des prélèvements. Certains créanciers ont prelevé en juin, d'autres en juillet. La banque m'a fait faire des "rejets de prélèvements tardifs" en juin, puisque de mon côté, j'envoie des paiements aux créanciers. Si ces prélèvements m'ont été remboursés en juin, ils ne l'ont pas été en jullet. Je suis mes comptes au jour le jour et c'est à chaque fois la surprise de voir ce qui a pu être prelevé, sachant que je prends le risque qu'un chèque de créancier soit, du coup, sans provision.
Bien entendu, la CB a été annulée, alors que continue à m'être prelevée la cotisation...Je ne suis pas FCC, mais le renouvellement de mon chéquier m'est aussi refusé.
Mon livret "développement durable" a été fermé d'office par la banque. 5 jours avant que l'argent ne réintègre le compte courant.
Le directeur d'agence ne répond pas à mes demandes de rendez-vous. Je lui ai adressé la semaine dernière une nouvelle demande par RAR. Je n'ai donc pas de carte de retrait.
L'agence prétend que c'est la "cellule de surendettement" qui gère mon compte. Celle-ci me renvoie à l'agence. Les réponses du service téléphonique général sont des plus agréables: "si vous êtes honnête, vous rapportez le chéquier qui est encore en votre possession, c'est le président du L.C.qui a décidé qu'un surendetté n'avait droit qu'à une carte de retrait 7/7, si on a des dettes à payer, on n'a aucune raison d'avoir une épargne, et de toute façon, en surendettement, vous n'avez plus de conseillère, allez au guichet! "(en juin, au "guichet" justement, l'autorisation de de donner 50 euros (j'étais créditeur de 400) a été demandée, devant les autres clients, au directeur...).
Ma question est donc simple: tout ceci est-il "normal". Certes, je ne suis pas une cliente "intéressante", mais est-ce nécessaire d'ajouter ce mépris et surtout de m'empêcher d'accéder à mon argent et de gérer correctement mes comptes.
Afin de me mettre en sécurité quant à cette gestion, ne vaut-il pas mieux que je tente de changer de domiciliation bancaire?
J'ai lu dans ce forum que la "banque jaune" ouvrait un compte aux personnes ayant un dossier BDF.
Avant que je n'ose prendre rendez-vous avec l'un de ses conseillers, j'espère vraiment lire vos conseils et témoignages.
Merci d'avance
Je suis nouvelle sur ce forum, qui apporte les réponses à toutes les questions qui envahissent quand on est en surendettement.
En quelques mots, voilà ma situation. 86000 euros de dettes. Harcèlement de ma hiérarchie et déplacement de poste en mars 2009. Perte de revenus: 1/3 (de 3000 à 2000 euros). Décès de mon compagnon début 2010. Un fils de 16 ans. Dépôt d'un dossier BDF en avril 2010, jugé recevable et recours du créancier principal en août. La BDF a évalué ma capacité de remboursement à 1300 euros (dont les 700 prélevés sur salaire)
Plus de découvert depuis mai. Une dette de loyer 2009 en cours d'apurement (reste 500 euros jusqu'en novembre) et des paiements mensuels aux créanciers.
J'ai été réhabilitée dans ma fonction antérieure, reprends en septembre un poste équivalent à celui d'il y a 18 mois et retrouverai donc mes revenus initiaux. Je n'avais pas de souci à cette époque. Je sais donc que je pourrai reprendre des remboursements aux créanciers à hauteur de 1000 euros, en plus des 700 prélevés, ce qui est supérieur à la capacité initiale, mais qui témoignera, je l'espère, de ma volonté de sortir de cette situation, quand le JEX aura mon dossier (d'ici 14 mois...)
C'est avec ma banque, le LC...que je rencontre le plus de problèmes. Malgré mes démarches d'opposition, directement auprès de ma conseillère, la banque paie des prélèvements. Certains créanciers ont prelevé en juin, d'autres en juillet. La banque m'a fait faire des "rejets de prélèvements tardifs" en juin, puisque de mon côté, j'envoie des paiements aux créanciers. Si ces prélèvements m'ont été remboursés en juin, ils ne l'ont pas été en jullet. Je suis mes comptes au jour le jour et c'est à chaque fois la surprise de voir ce qui a pu être prelevé, sachant que je prends le risque qu'un chèque de créancier soit, du coup, sans provision.
Bien entendu, la CB a été annulée, alors que continue à m'être prelevée la cotisation...Je ne suis pas FCC, mais le renouvellement de mon chéquier m'est aussi refusé.
Mon livret "développement durable" a été fermé d'office par la banque. 5 jours avant que l'argent ne réintègre le compte courant.
Le directeur d'agence ne répond pas à mes demandes de rendez-vous. Je lui ai adressé la semaine dernière une nouvelle demande par RAR. Je n'ai donc pas de carte de retrait.
L'agence prétend que c'est la "cellule de surendettement" qui gère mon compte. Celle-ci me renvoie à l'agence. Les réponses du service téléphonique général sont des plus agréables: "si vous êtes honnête, vous rapportez le chéquier qui est encore en votre possession, c'est le président du L.C.qui a décidé qu'un surendetté n'avait droit qu'à une carte de retrait 7/7, si on a des dettes à payer, on n'a aucune raison d'avoir une épargne, et de toute façon, en surendettement, vous n'avez plus de conseillère, allez au guichet! "(en juin, au "guichet" justement, l'autorisation de de donner 50 euros (j'étais créditeur de 400) a été demandée, devant les autres clients, au directeur...).
Ma question est donc simple: tout ceci est-il "normal". Certes, je ne suis pas une cliente "intéressante", mais est-ce nécessaire d'ajouter ce mépris et surtout de m'empêcher d'accéder à mon argent et de gérer correctement mes comptes.
Afin de me mettre en sécurité quant à cette gestion, ne vaut-il pas mieux que je tente de changer de domiciliation bancaire?
J'ai lu dans ce forum que la "banque jaune" ouvrait un compte aux personnes ayant un dossier BDF.
Avant que je n'ose prendre rendez-vous avec l'un de ses conseillers, j'espère vraiment lire vos conseils et témoignages.
Merci d'avance