Bonsoir,
j'ai un dossier de surendettement recevable, je règle mes dettes comme demandées par la juge.
J'ai des frais bancaires (frais rejet virement, et duplicata de relevé postal), alors que le facteur a donné un pass à quelqu'un et qui vole le courrier dont le mien. J'ai fait des réclamations, et la réponse est : "ces frais ne sont pas du ressort du dossier de surendettement, donc nous n'avons pas à vous les rembourser, et nous restons sur notre position".
Il me semblait que les banques ne devaient prendre AUCUN frais bancaire,
si elles ne les respectent pas alors à quoi servent les lois ?
merci par avance pour vos prochaines réponses,
Cordialement
j'ai un dossier de surendettement recevable, je règle mes dettes comme demandées par la juge.
J'ai des frais bancaires (frais rejet virement, et duplicata de relevé postal), alors que le facteur a donné un pass à quelqu'un et qui vole le courrier dont le mien. J'ai fait des réclamations, et la réponse est : "ces frais ne sont pas du ressort du dossier de surendettement, donc nous n'avons pas à vous les rembourser, et nous restons sur notre position".
Il me semblait que les banques ne devaient prendre AUCUN frais bancaire,
si elles ne les respectent pas alors à quoi servent les lois ?
merci par avance pour vos prochaines réponses,
Cordialement