(annulation) Suite à demande faite concernant un 4x sans frais LR AR

[AGSAAG]

J'ai ouvert un nouveau fil car on ne voit pas les réponses que je vous fait lorsque vous me mettez des messages.

Voici la lettre en recommandé que j'ai preparé pour demain au cas ou le dossier serait envoyé par le garagiste et surtout pour me couvrir vis à  vis de la BDF. et prouver ma bonne foi

Mme XXXX à 

GROUPE SOFEMO

Objet : Rétractation de paiement en 4 fois sans frais.
Lettre en recommandé avec AR



Monsieur,

Le 7 Mai 2010, j'ai fait faire des travaux sur mon véhicule et j'ai demandé de pouvoir régler la facture en 4 fois sans frais par CB, ce qui est courant. Malheureusement une fois que la carte bancaire fut passée et acceptée, le garagiste me dit qu'il faut remplir un dossier (et là  ce n'est plus courant) et quelle ne fut pas ma stupéfaction de lire au verso du contrat, qu'en fait, les versements que j'avais effectués par CB n'étaient pas pour le garagiste mais pour votre société et que c'est votre société qui réglait le garagiste.

J'expose mon problème en disant que j'avais déposé un dossier de surendettement à  la banque de France et que j'étais dans l'impossibilité de faire un prêt (car le paiement en 4 fois sans frais est considéré comme un prêt dès l'instant ou l'on a signé un dossier) .

Donc étant donné que pour un prêt il y a un délai de rétractation de 7 jours et que je suis dans cette catégorie, je vous demande d'annuler purement et simplement ce contrat, par contre, il n'y a aucun bordereau de retractation sur votre document. Donc je vous demande de prendre en considération ma demande .
D'avance merci

Pj: copie du contrat

Merci Olliane, Natitou et Thalie (et les autres personnes qui sont venues lire mes messages et qui ont donné leur avis) de me dire si cela convient car j'ai vraiement très peur d'avoir un dossier irrecevable suite à  cela

 

[thalie]

Re : (annulation) Suite à  demande faite concernant un 4x sans frais LR AR

Bonsoir Agathe

Je passe après la bataille mais manager ce week-end a été compliqué. :

Voyons votre courrier:

Objet : Rétractation de paiement en 4 fois sans frais.
Lettre en recommandé avec AR


Monsieur,

Le 7 Mai 2010, j'ai fait réaliser des travaux de réparation sur mon véhicule auprès du Garage xxxx, domicilié sis .........(à ).......et ai demandé de pouvoir régler ladite facture en 4 fois sans frais par CB.

Cela étant, alors que le paiement effectué par ma carte bancaire fut accepté, le garagiste m'informa qu'un dossier devait être constitué pour pouvoir bénéficier de cette facilité de paiement en quatre fois sans frais et me proposa de souscrire un contrat.

Quelle ne fut pas ma stupéfaction de lire au verso du contrat, qu'en fait, les versements que j'avais effectués par CB n'étaient pas destinés au garagiste, mais pour votre société qui se trouvait subrogée dans les droits de ce garagiste.

Je constate, qu'à  ce contrat, aucun bordereau de rétraction n'y figure en méconnaissance de l'article L 311-15 du Code de la Consommation. A touts fins utiles, vous trouverez ci-après une copie dudit contrat.

Je n'entends pas donner suite à  ce contrat, assimilable à  un crédit, et vous informe par la présente que j'entends user de la faculté de rétractation et vous demande d'annuler purement et simplement ce contrat.

Veuillez agréer,.....



Pj: copie du contrat

Voili voilou: de grâce Agathe: plus de bêtises de ce genre

Il conviendra également d'en envoyer une copie au garagiste, afin que toutes les parties soient informées de votre rétractation.

Courage Agathe et dès demain, envoyez cette lettre par la voie RAR...

 

[AGSAAG]

Re : (annulation) Suite à  demande faite concernant un 4x sans frais LR AR

Bonjour Thalie,

Je vous remercie pour votre aide, mais croyez bien que j'ai été la première surprise de voir qu'il me faisait signer ce contrat et vu que ma CB etait passée j'etais obligée de le signer.

Je vais téléphoner dès 8 heures afin de savoir si le document est parti. Mais ensuite comment faire, car j'avais demandé d'annuler les CB et il m'a répondu que c'etait impossible. Je pourrais faire 4 chèques, mais cela va doubler ma facture.

Merci Thalie de votre soutient

Agathe

 

[natitou]

Re : (annulation) Suite à  demande faite concernant un 4x sans frais LR AR

Bonjour Agathe,

Du fait que vous allez envoyer le courrier que vous a fait Thalie pour annuler ce contrat, en principe, vos CB vont être annulées automatiquement.

D'autant que Thalie l'a souligné, il n'y avait pas de bordereau de rétractation sur votre contrat et c'est illégal, du fait que ce genre de contrat relève du code de la consommation.

Je pense que vous avez dà» envoyer ce courrier en RAR chez Sof...o de manière à  valider la rétractation.

Espérons que tout rentre dans l'ordre rapidement !!!!! et il ne faut plus faire ça Agathe...

Allez tenez bon malgré tout,

Bises,

Natitou

 

[AGSAAG]

Re : (annulation) Suite à  demande faite concernant un 4x sans frais LR AR

Bonjour Natitou,

J'ai appelé le garagiste cet AM car le matin il était fermé, et lui ai exposé ce que m'avait dit Thalie, donc, normalement je vais au garage demain et il va voir si de son côté il peut arrêter la procédure. Mais j'ai quand même envoyé ma lettre en R avec AR ce matin, pour me couvrir vis à  vis de la BDF. Malheureusement pour les CB je pense qu'elles seront tirées tous les mois. Bon je verrai avec le garagiste qui est un homme très compréhensif.

Natitou, j'aurais une question qui depuis que j'ai lu le post de ? concernant la mise en vente de sa maison aux enchères à  25000€ dans un délai de 12 mois. Je croyais après avoir vu une emission à  la télé que maintenant la BDF ne faisait plus vendre les maisons , ni les voitures, car il fallait que les gens se relogent et au pire cela couterait plus cher quand restant dans leur maison. J'ai bcp de peine , pour cette famille et je me dit que cela peut aussi m'arriver. Et ici les maisons ne se vendent pas, bcp trop à  vendre et vu le contexte actuel elle serait surement mise aux enchères.
Depuis que j'ai lu cela, j'en suis malade.; A t'on des recours contre ce genre de procédure?
Merci encore d'être présente à  nos côtés car je suis tombée bien involontairement sur votre histoire et je vois que malgré cela, vous êtes avec nous.
Bon courage à  vous aussi, et j'espère que tout s'arrangera pour vous
Bisous
Agathe